Le service#
omii: AI Product Data (« le Service », « nous ») est une application développée pour la plateforme Shopify. Le Service analyse les catalogues de produits des marchands, calcule des indices d'exhaustivité pour les catégories standard et leurs attributs selon la taxonomie officielle de Shopify, formule des recommandations générées par IA et permet aux marchands d'examiner, d'appliquer en lot et d'annuler les modifications.
Installation et comptes#
L'accès au Service repose sur l'authentification OAuth de Shopify. Pour utiliser le Service, vous devez détenir un compte marchand Shopify actif. En installant l'application, vous déclarez disposer du pouvoir d'engager votre boutique selon les présentes conditions et d'autoriser l'accès aux données du catalogue.
Utilisation acceptable#
Vous vous engagez à utiliser le Service dans le respect des lois applicables et des règles de l'écosystème Shopify. Il est formellement interdit de :
- Tenter d'effectuer de la rétro-ingénierie ou d'extraire le code source du Service ;
- Porter atteinte à l'intégrité, à la sécurité ou au bon fonctionnement des serveurs ou réseaux associés ;
- Surcharger le Service par des requêtes automatisées excessives ou abusives ;
- Employer le Service pour traiter des contenus illicites, frauduleux ou trompeurs.
Facturation et paiements#
L'ensemble des règlements est traité exclusivement au moyen de l'API Shopify Billing :
- Formule gratuite : Chaque boutique dispose de 50 catégorisations de produits gratuites par mois civil. Les crédits gratuits non utilisés ne sont pas reportables.
- Packs de crédits : Les marchands peuvent acheter des packs de crédits ponctuels (1 crédit = 1 catégorisation de produit). Ces crédits n'expirent jamais et sont consommés une fois le quota mensuel épuisé.
- Abonnements : Les abonnements périodiques (comme les plans Autopilot) sont facturés mensuellement ou annuellement sur votre facture Shopify.
- Évolution tarifaire : L'opérateur se réserve la faculté de modifier les tarifs et les caractéristiques des forfaits. Toute révision s'applique uniquement aux souscriptions futures ou aux renouvellements postérieurs à l'annonce.
- Remboursements : Les demandes de remboursement sont examinées conformément aux règles du Shopify App Store et sur demande écrite auprès de notre support.
Suggestions d'IA et responsabilité du marchand#
Le Service s'appuie sur une API d'intelligence artificielle pour suggérer des catégories et des attributs de taxonomie à partir des éléments de texte fournis par le marchand.
Responsabilité du marchand : Toutes les propositions formulées par le Service ont une valeur purement indicative. Il vous incombe, en tant que marchand, d'examiner et de valider l'exactitude des suggestions avant de les appliquer à votre catalogue Shopify. Le Service met à votre disposition un module de vérification globale et tient à jour un journal des modifications de 180 jours permettant d'annuler les opérations à tout moment.
Absence de garantie sur les ventes#
Le Service est fourni « en l'état » (« as is ») sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.
Bien qu'une taxonomie complète contribue à la bonne organisation du catalogue, nous ne garantissons aucunement que l'utilisation du Service améliorera le positionnement dans les moteurs de recherche, la visibilité sur les places de marché ou le volume des ventes.
Limitation de responsabilité#
Dans toute la mesure permise par le droit applicable, omii, ses exploitants et partenaires ne sauraient être tenus responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, ni des pertes d'exploitation ou de données.
Notre responsabilité globale au titre des présentes conditions ne saurait excéder le montant total effectivement versé par vos soins au titre du Service au cours des douze (12) mois précédant l'événement donnant lieu au litige.
Indemnisation#
Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez d'indemniser et de garantir omii et ses exploitants contre les réclamations, dommages et frais raisonnables résultant de votre manquement à ces conditions, de votre violation de la loi ou des droits de tiers, ou du contenu de votre boutique.
Résiliation#
Vous pouvez résilier cette convention à tout moment en procédant à la désinstallation de l'application depuis votre interface d'administration Shopify (Paramètres > Applications et canaux de vente > Désinstaller).
Dès la désinstallation :
- Votre session OAuth est résiliée sans délai ;
- Les tâches d'arrière-plan en cours sont arrêtées ;
- L'ensemble des données associées à votre boutique est définitivement effacé sous 48 heures à compter de la réception du webhook
shop/redactde Shopify.
Droit applicable#
Ces conditions sont régies par le droit de Vietnam. Les litiges relèvent des tribunaux compétents de Vietnam, sans préjudice des droits impératifs dont vous bénéficiez en tant que consommateur.
Modifications de ces conditions#
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. En cas de modification importante, nous vous prévenons au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, par e-mail ou dans l'application. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez désinstaller l'application. Continuer à utiliser le Service après la date d'effet vaut acceptation des conditions mises à jour.
Contact#
Pour toute question relative aux présentes conditions d'utilisation, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected]. Nous nous efforçons de répondre sous 2 jours ouvrés.
En cas de divergence, la version anglaise prévaut.
omii: AI Product Data est exploitée par Omiizu Solutions, 115 Nguyễn Khang, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam. Demandes générales : [email protected]. Téléphone : 0349991834.