Qui nous sommes#
omii: AI Product Data est une application intégrée pour Shopify conçue pour assister les marchands dans l'audit et l'enrichissement des catégories standard et des attributs de leurs catalogues. L'application évalue la complétude des fiches, génère des recommandations conformes à la taxonomie officielle de Shopify, et permet aux marchands d'examiner, d'appliquer en bloc et d'annuler ces modifications.
omii: AI Product Data est exploitée par Omiizu Solutions, 115 Nguyễn Khang, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam. Vous pouvez nous joindre à [email protected] ou au 0349991834.
Ce que nous collectons et pourquoi#
Lorsque vous installez l'application sur votre boutique Shopify, nous sollicitons les autorisations suivantes via l'API Shopify :
read_productsetwrite_products: pour lire les informations relatives aux produits (titres, descriptions, types, fournisseurs, catégories) et mettre à jour les identifiants de catégories et les champs méta correspondants.read_metaobjectsetwrite_metaobjects: pour consulter et actualiser les attributs de taxonomie gérés par Shopify sous forme de métaobjets.
Lors de l'installation, Shopify transmet à notre service le domaine .myshopify.com de votre boutique ainsi qu'un jeton d'accès OAuth nécessaire aux communications avec l'API.
Nous ne collectons et ne conservons aucune donnée personnelle relative à vos clients, à leurs commandes ou à leurs moyens de paiement. L'application n'a pas accès aux fichiers de clients ni aux transactions d'achat. Les coordonnées du marchand se limitent aux informations de compte communiquées par Shopify lors de l'authentification OAuth ; aucun profilage commercial n'est réalisé.
Ce que nous stockons#
Nous conservons uniquement les données techniques et d'exploitation nécessaires au bon fonctionnement de l'application :
| Catégorie | Données enregistrées | Détails |
|---|---|---|
| Informations boutique | Domaine du magasin, dates d'installation, forfait, facturation | Identifiants de transaction Shopify, solde de crédits et journal des opérations. |
| Jeton d'accès | Session OAuth | Chiffré au repos par notre hébergeur de base de données ; effacé immédiatement lors de la désinstallation de l'application. |
| Instantané produit | Données d'audit et de notation | Identifiant produit, titre, fournisseur, type, catégorie actuelle, nombre d'attributs renseignés, présence de codes-barres, nombre de mots du titre et de la description, score de complétude, codes d'anomalie, URL de la vignette et horodatages. Le texte complet des descriptions n'est pas stocké dans notre base. |
| Suggestions et historique | Recommandations d'IA et journal des modifications | Propositions de catégories et d'attributs, niveau de confiance, brefs extraits justificatifs et journal des modifications (anciennes et nouvelles valeurs) permettant l'annulation en bloc. Les entrées de l'historique sont automatiquement supprimées après 180 jours. |
| Utilisation et journaux | Compteurs mensuels et logs techniques | Statistiques mensuelles agrégées et journaux d'exploitation sans jetons ni contenus intégraux de fiches produits. |
Traitement par l'intelligence artificielle#
Afin d'élaborer des suggestions de catégorisation et d'attributs, l'application transmet pour chaque produit :
- Le titre du produit
- Les 1 500 premiers caractères de la description
- Le type de produit, le fournisseur, les balises et les options
- Les listes officielles de catégories et d'attributs de Shopify
Les photographies et images de produits ne sont jamais transmises au sous-traitant d'IA.
Toutes les transmissions sont sécurisées par chiffrement TLS vers un fournisseur d'API d'IA (actuellement l'API Google Gemini). Nous n'envoyons que le texte produit nécessaire à chaque suggestion, et jamais de données clients, de commandes ou de paiement. Ce prestataire est susceptible d'évoluer au fil des améliorations de notre infrastructure ; toute modification sera mentionnée sur cette page.
Chat en direct (sous-traitant)#
Si vous utilisez le chat en direct sur ce site ou dans l'application, les messages que vous saisissez sont traités par Crisp (Crisp IM SAS, France), notre prestataire de chat en direct. Depuis l'application, nous transmettons aussi le domaine .myshopify.com de votre boutique, votre formule et votre langue afin de vous aider plus vite. Nous n'envoyons jamais au chat de données du catalogue produits, de données clients ni de jetons d'accès. Sur ce site, le chat n'est chargé qu'après votre clic sur « Discuter en direct » ; Crisp peut alors déposer les cookies nécessaires pour poursuivre votre conversation. Les messages ne sont conservés que le temps nécessaire pour répondre à votre demande, et vous pouvez à tout moment demander la suppression d'une conversation via notre adresse de support.
Rôles, lois applicables et transferts internationaux#
Vous, le marchand, décidez des informations produit présentes dans votre boutique et êtes le responsable du traitement des données personnelles qu'elle peut contenir. Nous agissons comme sous-traitant : nous traitons les données de votre boutique uniquement pour fournir omii, selon vos instructions et à aucune autre fin. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas pour établir des profils publicitaires.
omii est conçue pour respecter les lois de protection des données qui s'appliquent à nous et à nos marchands, notamment :
- le Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) et le UK GDPR ;
- le California Consumer Privacy Act modifié (CCPA/CPRA) et les lois comparables d'autres États américains ;
- la loi générale brésilienne de protection des données (LGPD), la loi canadienne PIPEDA et d'autres lois nationales comparables ;
- le décret vietnamien n° 13/2023/ND-CP relatif à la protection des données personnelles, car nous exerçons depuis le Vietnam.
Nos prestataires d'hébergement, de traitement par IA et de chat en direct peuvent être situés hors de votre pays. Lorsque des données personnelles de personnes situées dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni sont transférées ailleurs, nous nous appuyons sur les garanties reconnues par ces lois, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne, que nos prestataires proposent dans leurs conditions de traitement des données. Sur demande, nous fournissons un accord de traitement des données : écrivez à [email protected].
Conservation et suppression#
Vos données ne sont conservées que pendant la période d'utilisation active de l'application par votre boutique :
- Lors de la désinstallation : Les identifiants de session OAuth sont supprimés sur-le-champ et les traitements en arrière-plan sont annulés.
- Webhook de purge de boutique : Dans un délai de 48 heures suivant la désinstallation, Shopify envoie le webhook obligatoire
shop/redact. À sa réception, nos serveurs procèdent à la suppression définitive de l'ensemble des enregistrements de la boutique. - Webhooks clients : Les requêtes
customers/data_requestetcustomers/redactenvoyées par Shopify sont confirmées sans traitement additionnel, dans la mesure où l'application ne stocke aucune donnée client. - Historique des modifications : Les lignes de journal antérieures à 180 jours sont purgées automatiquement.
- Suppression anticipée : Tout marchand peut solliciter la suppression immédiate et intégrale de ses données avant le déclenchement du webhook en écrivant à notre adresse de support.
Vos droits#
Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès aux données associées à votre boutique, d'un droit de rectification, d'un droit d'opposition et d'un droit à l'effacement.
Nous traitons toute demande justifiée dans les meilleurs délais et au plus tard sous 30 jours à compter de sa réception.
Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou dans une autre région dotée d'une autorité de protection des données, vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de votre autorité locale. Nous ne vous traitons pas différemment lorsque vous exercez vos droits, et nous ne vendons pas de données personnelles.
Modifications de cette politique#
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter l'évolution de nos fonctionnalités ou des obligations légales applicables. La date de dernière mise à jour est mentionnée en haut de page. En cas de révision substantielle affectant vos droits, une notification sera publiée au sein de l'application.
Contact#
Pour toute question ou demande relative à vos données ou à cette politique, écrivez-nous à [email protected]. Nous nous efforçons de répondre sous 2 jours ouvrés.
En cas de divergence, la version anglaise prévaut.
omii: AI Product Data est exploitée par Omiizu Solutions, 115 Nguyễn Khang, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam. Demandes générales : [email protected]. Téléphone : 0349991834.