Présentation#
Au sein de omii: AI Product Data, nous appliquons un principe rigoureux de minimisation des données. Nous collectons uniquement les métadonnées techniques indispensables à l'analyse des catégories et des attributs de produits. Lorsque vous cessez d'utiliser le service, vous avez l'assurance que toutes les informations rattachées à votre boutique sont définitivement purgées.
Ce document détaille la procédure de suppression automatique et les modalités de demande anticipée.
Suppression automatique à la désinstallation#
La méthode la plus simple et recommandée consiste à désinstaller l'application depuis votre espace marchand :
- Connectez-vous à l'administration de votre boutique Shopify.
- Rendez-vous dans Paramètres > Applications et canaux de vente.
- Sélectionnez omii: AI Product Data puis cliquez sur Désinstaller.
Effets immédiats :
- Votre jeton d'accès OAuth est révoqué et supprimé de la mémoire active immédiatement.
- Les analyses en cours et les files de traitement de suggestions sont arrêtées et annulées.
Effets sous 48 heures :
- Shopify émet le webhook obligatoire
shop/redactexactement 48 heures après la désinstallation. - À réception de ce signal, nos processus automatisés exécutent la suppression définitive et irrémédiable de l'intégralité des données de votre boutique dans notre base de données.
Demande manuelle de suppression par e-mail#
Si vous souhaitez une purge immédiate sans attendre l'expiration du délai de 48 heures, vous pouvez formuler une demande par e-mail :
- Destinataire : [email protected]
- Objet :
Data Deletion Request - [votre-boutique.myshopify.com] - Informations requises : Veuillez envoyer la requête depuis l'adresse du propriétaire de la boutique Shopify et mentionner votre domaine principal
.myshopify.com.
Après vérification des droits, nos équipes procéderont sans délai à l'effacement intégral des données.
Données effacées#
Lors de l'exécution de la suppression, les catégories de données suivantes sont purgées :
| Catégorie | Éléments supprimés | Statut post-suppression |
|---|---|---|
| Authentification | Jetons OAuth et données de session | Néant (suppression immédiate) |
| Instantané du catalogue | Identifiants produits, titres, types, scores, anomalies | Néant (suppression irréversible) |
| Historique IA et modifications | Suggestions, extraits, journaux des modifications | Néant (suppression irréversible) |
| Journaux techniques | Données d'utilisation et logs d'exploitation | Néant (anonymisés ou effacés) |
| Facturation | Identifiants de frais Shopify et écritures comptables | Anonymisés ou conservés selon les obligations fiscales |
Données des clients et acheteurs#
omii ne consulte, ne recueille et ne stocke aucune donnée personnelle relative aux clients finals de votre boutique. Nous ne conservons aucun nom, e-mail, adresse de livraison ni information bancaire.
En conséquence, lorsque Shopify émet les webhooks RGPD réglementaires :
customers/data_request: Confirmé automatiquement avec indication de l'absence totale de données clients.customers/redact: Confirmé automatiquement avec indication de l'absence totale de données clients.
Délais de traitement#
- Désinstallation automatique : Suppression intégrale dans les 48 heures suivant la désinstallation via le webhook Shopify.
- Demandes manuelles par e-mail : Accusé de réception sous 2 jours ouvrés et suppression définitive sous 30 jours calendaires au maximum.
Contact#
Pour toute interrogation sur nos processus de suppression de données, écrivez-nous à [email protected].
En cas de divergence, la version anglaise prévaut.
omii: AI Product Data est exploitée par Omiizu Solutions, 115 Nguyễn Khang, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam. Demandes générales : [email protected]. Téléphone : 0349991834.