El servicio#
omii: AI Product Data («el Servicio», «nosotros») es una aplicación para la plataforma Shopify. El Servicio examina catálogos de productos, calcula la completitud de las categorías estándar y atributos según la taxonomía oficial de Shopify, elabora recomendaciones de IA y permite al comerciante evaluar, aplicar cambios en lote y deshacerlos si resulta preciso.
Instalación y cuentas#
El acceso al Servicio se autentica mediante OAuth de Shopify. Para utilizar el Servicio, debe mantener una cuenta de comerciante activa en Shopify. Al instalar la aplicación, declara disponer de facultades para vincular su tienda a estos términos y conceder los permisos de acceso requeridos a su catálogo.
Uso aceptable#
Se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con la ley y las directrices de la plataforma Shopify. Queda expresamente prohibido:
- Intentar aplicar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente del Servicio;
- Comprometer la integridad, seguridad o rendimiento de los servidores o redes del Servicio;
- Emplear sistemas automatizados para sobrecargar el Servicio de forma abusiva;
- Utilizar el Servicio para procesar contenidos ilícitos, engañosos o fraudulentos.
Facturación y pagos#
Todos los cobros del Servicio se gestionan de manera exclusiva a través de la API de facturación de Shopify:
- Plan gratuito: Cada tienda dispone de 50 categorizaciones de producto gratuitas por mes natural. Los créditos mensuales no utilizados vencen al cierre del ciclo.
- Paquetes de créditos: Los comerciantes pueden adquirir paquetes puntuales de créditos (1 crédito = 1 categorización de producto). Los créditos adquiridos no caducan y se utilizan una vez agotado el cupo mensual.
- Suscripciones periódicas: Las suscripciones recurrentes (como los planes Autopilot) se cargan de forma mensual o anual directamente en la factura de Shopify.
- Ajustes de tarifas: El operador se reserva el derecho de modificar precios y condiciones de planes. Las revisiones solo se aplicarán a contrataciones futuras o renovaciones con preaviso.
- Reembolsos: Las peticiones de reembolso se resuelven conforme a las directrices de Shopify App Store y previa solicitud motivada a nuestro equipo de soporte.
Sugerencias de IA y responsabilidad del comerciante#
El Servicio emplea una API de inteligencia artificial para formular sugerencias de categorías y atributos basándose en la información facilitada por el comerciante.
Responsabilidad del comerciante: Las propuestas generadas por el Servicio constituyen recomendaciones consultivas. Corresponde exclusivamente al comerciante contrastar y validar la idoneidad de las sugerencias antes de incorporarlas de manera efectiva al catálogo de Shopify. El Servicio facilita la revisión en lote y conserva un registro de cambios de 180 días que posibilita revertir las modificaciones en cualquier momento.
Exclusión de garantías de posicionamiento#
El Servicio se suministra «tal cual» («as is») sin garantías de ningún tipo, expresas o tácitas.
Aunque disponer de una taxonomía estructurada y precisa optimiza la consistencia del catálogo, no garantizamos en modo alguno que el uso del Servicio repercuta en una mejor posición en motores de búsqueda, mayor visibilidad comercial o incremento de ingresos por ventas.
Limitación de responsabilidad#
En la máxima medida autorizada por la normativa aplicable, omii, sus gestores y socios no responderán por daños indirectos, incidentales, lucro cesante o pérdidas de datos derivadas del uso o indisponibilidad del Servicio.
Nuestra responsabilidad económica acumulada total por cualquier reclamación dimanante de estos términos no excederá de las sumas abonadas por usted al Servicio en los doce (12) meses previos al suceso determinante del daño.
Indemnización#
En la medida permitida por la ley, usted acepta indemnizar y mantener indemne a omii y a sus operadores frente a reclamaciones, daños y costes razonables derivados de su incumplimiento de estas condiciones, de su infracción de la ley o de derechos de terceros, o del contenido de su tienda.
Terminación#
Puede poner fin al presente contrato cuando lo desee desinstalando la aplicación desde el panel de control de Shopify (Configuración > Aplicaciones y canales de venta > Desinstalar).
Tras la desinstalación:
- Su sesión OAuth se cancela de forma inmediata;
- Los análisis en segundo plano se detienen;
- Toda la información de la tienda almacenada se suprime de manera irrevocable en un plazo de 48 horas tras recibir el webhook
shop/redactde Shopify.
Ley aplicable#
Estas condiciones se rigen por la ley de Vietnam. Las controversias se someten a los tribunales competentes de Vietnam, sin perjuicio de los derechos imperativos que le correspondan como consumidor.
Cambios en estas condiciones#
Podemos actualizar estas condiciones. Ante cambios importantes, le avisamos al menos 30 días antes de que se apliquen, por correo electrónico o dentro de la aplicación. Si no está de acuerdo, puede desinstalar la aplicación. Seguir usando el Servicio tras la fecha de entrada en vigor implica aceptar las condiciones actualizadas.
Contacto#
Si desea formular cualquier consulta sobre los presentes Términos de servicio, puede contactar con nuestro equipo a través de [email protected]. Nos esforzamos por responder en un plazo de 2 días laborables.
En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.
omii: AI Product Data es operada por Omiizu Solutions, 115 Nguyễn Khang, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam. Consultas generales: [email protected]. Teléfono: 0349991834.