Datenschutzerklärung

Wer wir sind#

omii: AI Product Data ist eine integrierte Shopify-Anwendung, die Händlern dabei hilft, Standardkategorien und Kategorie-Attribute für ihren gesamten Produktkatalog zu prüfen und zu vervollständigen. Die Anwendung analysiert Produkte, berechnet Qualitätswerte, generiert KI-gestützte Vorschläge anhand der offiziellen Shopify-Taxonomie und ermöglicht es Händlern, Änderungen gesammelt zu prüfen, anzuwenden und rückgängig zu machen.

omii: AI Product Data wird betrieben von Omiizu Solutions, 115 Nguyễn Khang, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam. Sie erreichen uns unter [email protected] oder 0349991834.

Was wir erfassen und warum#

Wenn Sie die Anwendung in Ihrem Shopify-Shop installieren, fordern wir folgende Shopify-API-Berechtigungen an:

• read_products und write_products: zum Auslesen der Produktdaten (Titel, Beschreibungen, Produkttypen, Hersteller, Kategorien) sowie zum Aktualisieren von Standardkategorie-IDs und Kategorie-Metafeldern.
• read_metaobjects und write_metaobjects: zum Lesen und Aktualisieren von Taxonomie-Attributwerten, die Shopify als Metaobjekte verwaltet.

Bei der Installation stellt uns Shopify die .myshopify.com-Domain Ihres Shops und ein OAuth-Zugriffstoken zur Authentifizierung bereit.

Wir erfassen und speichern keinerlei personenbezogene Daten Ihrer Kunden, keine Bestelldaten und keine Zahlungskartendaten. Die Anwendung hat keinen Zugriff auf Kundenlisten oder Bezahlvorgänge. Die Kontaktdaten des Händlers beschränken sich auf die von Shopify beim Installationsprozess übermittelten Shopinhaber-Informationen; es erfolgt kein Marketing-Profiling.

Was wir speichern#

Wir speichern ausschließlich die technischen Daten, die für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind:

KI-Verarbeitung (Auftragsverarbeiter)#

Um Empfehlungen für Kategorien und Attribute zu erzeugen, übermittelt die Anwendung je Produkt folgende Daten:

• Produkttitel
• Die ersten 1.500 Zeichen der Produktbeschreibung
• Produkttyp, Hersteller, Tags und Produktoptionen
• Gültige Taxonomie-Listen von Shopify

Produktbilder werden zu keinem Zeitpunkt an den KI-Dienst übermittelt.

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über TLS an einen KI-API-Anbieter (derzeit die Google Gemini API). Wir senden nur den Produkttext, der für den jeweiligen Vorschlag nötig ist, und niemals Kunden-, Bestell- oder Zahlungsdaten. Der genutzte KI-Dienst kann im Zuge technischer Weiterentwicklungen angepasst werden; Aktualisierungen werden auf dieser Seite bekanntgegeben.

Live-Chat (Auftragsverarbeiter)#

Wenn Sie den Live-Chat auf dieser Website oder in der App nutzen, werden Ihre Nachrichten von Crisp (Crisp IM SAS, Frankreich), unserem Live-Chat-Anbieter, verarbeitet. Aus der App senden wir zusätzlich die .myshopify.com-Domain Ihres Shops, Ihren Tarif und Ihre Sprache, damit wir Ihnen schneller helfen können. Produktkatalogdaten, Kundendaten oder Zugriffstoken senden wir niemals an den Chat. Auf dieser Website wird der Chat erst geladen, nachdem Sie auf „Live-Chat“ klicken; Crisp kann danach die Cookies setzen, die für die Fortführung Ihrer Unterhaltung nötig sind. Chat-Nachrichten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist; Sie können jederzeit über unsere Support-Adresse die Löschung einer Unterhaltung verlangen.

Rollen, anwendbare Gesetze und internationale Übermittlungen#

Sie als Händler entscheiden, welche Produktinformationen in Ihrem Shop stehen, und sind Verantwortlicher für alle personenbezogenen Daten, die darin enthalten sein können. Wir handeln als Auftragsverarbeiter: Wir verarbeiten die Daten Ihres Shops nur, um omii bereitzustellen, nach Ihren Weisungen und zu keinem anderen Zweck. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und erstellen daraus keine Werbeprofile.

omii ist so gestaltet, dass es die Datenschutzgesetze beachtet, die für uns und unsere Händler gelten, darunter:

• die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die UK GDPR;
• der California Consumer Privacy Act in seiner geänderten Fassung (CCPA/CPRA) und vergleichbare Gesetze einzelner US-Bundesstaaten;
• das brasilianische Datenschutzgesetz (LGPD), das kanadische PIPEDA und weitere vergleichbare nationale Gesetze;
• das vietnamesische Dekret Nr. 13/2023/ND-CP zum Schutz personenbezogener Daten, da wir von Vietnam aus tätig sind.

Unsere Anbieter für Hosting, KI-Verarbeitung und Live-Chat können außerhalb Ihres Landes ansässig sein. Werden personenbezogene Daten von Personen im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich anderswohin übermittelt, stützen wir uns auf die nach diesen Gesetzen anerkannten Garantien, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die unsere Dienstleister in ihren Auftragsverarbeitungsbedingungen anbieten. Auf Anfrage stellen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag zur Verfügung: Schreiben Sie an [email protected].

Speicherdauer und Löschung#

Wir speichern Ihre Daten nur solange, wie Ihr Shop die Anwendung nutzt:

• Bei Deinstallation: OAuth-Sitzungen werden umgehend gelöscht und laufende Hintergrundprozesse abgebrochen.
• Shop-Lösch-Webhook: Innerhalb von 48 Stunden nach der Deinstallation sendet Shopify den verpflichtenden Webhook shop/redact. Sobald dieser eingeht, werden sämtliche Datenbankeinträge für diesen Shop dauerhaft gelöscht.
• Kunden-Webhooks: Eingehende Webhooks customers/data_request oder customers/redact werden sofort bestätigt, da die Anwendung keine Kundendaten speichert.
• Änderungsprotokoll: Einträge im Änderungsprotokoll, die älter als 180 Tage sind, werden automatisch gelöscht.
• Vorzeitige manuelle Löschung: Händler können eine vollständige Löschung vor Ablauf des 48-Stunden-Fensters jederzeit formlos per E-Mail an unseren Support anfordern.

Ihre Rechte#

Im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze haben Händler das Recht auf Auskunft über die zu ihrem Shop gespeicherten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Angaben, auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsschritte sowie auf Löschung.

Wir bearbeiten und beantworten entsprechende Anfragen unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen.

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in einer anderen Region mit Datenschutzbehörde befinden, können Sie sich außerdem bei Ihrer örtlichen Behörde beschweren. Wir behandeln Sie nicht anders, wenn Sie Ihre Rechte ausüben, und wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Änderungen dieser Richtlinie#

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich anpassen, um geänderten gesetzlichen Vorgaben oder technischen Funktionen zu entsprechen. Das Datum der letzten Aktualisierung wird im Kopfbereich angegeben. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie zusätzlich direkt in der Anwendung.

Kontakt#

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu den Daten Ihres Shops schreiben Sie unserem Team bitte an [email protected]. Wir bemühen uns, innerhalb von 2 Werktagen zu antworten.

Im Falle von Abweichungen ist die englische Version maßgeblich.

omii: AI Product Data wird betrieben von Omiizu Solutions, 115 Nguyễn Khang, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam. Allgemeine Anfragen: [email protected]. Telefon: 0349991834.