Überblick#
Bei omii: AI Product Data verfolgen wir das Prinzip strikter Datensparsamkeit. Wir erfassen lediglich minimale technische Metadaten, die zur Analyse von Produktkategorien und Attributen erforderlich sind. Wenn Sie den Dienst nicht mehr benötigen, haben Sie das Recht auf vollständige und dauerhafte Löschung sämtlicher Daten aus unseren Systemen.
In diesem Dokument erläutern wir die automatisierte Löschung sowie das Vorgehen bei manuellen Anträgen.
Automatische Löschung bei Deinstallation#
Der unkomplizierteste Weg zur Löschung Ihrer Daten ist die Deinstallation der Anwendung:
- Öffnen Sie die Administration Ihres Shopify-Shops.
- Navigieren Sie zu Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.
- Suchen Sie omii: AI Product Data und wählen Sie Deinstallieren.
Unmittelbare Maßnahmen:
- Das OAuth-Zugriffstoken wird unverzüglich ungültig und aus dem Arbeitsspeicher entfernt.
- Alle laufenden Hintergrundanalysen oder Vorschlagsprozesse werden gestoppt.
Maßnahmen innerhalb von 48 Stunden:
- Shopify übermittelt exakt 48 Stunden nach der Deinstallation den verpflichtenden Webhook
shop/redact. - Nach Eingang dieses Webhooks löschen unsere Systeme sämtliche in der Datenbank verbliebenen Einträge Ihres Shops unwiderruflich.
Manuelle Löschanfrage per E-Mail#
Wenn Sie eine sofortige Datenlöschung ohne Abwarten des 48-Stunden-Fensters wünschen, können Sie einen formlosen Antrag per E-Mail stellen:
- Empfänger: [email protected]
- Betreff:
Data Deletion Request - [ihr-shop.myshopify.com] - Erforderliche Angaben: Bitte senden Sie die Nachricht von der im Shopify-Inhaberkonto hinterlegten E-Mail-Adresse und nennen Sie Ihre primäre
.myshopify.com-Domain.
Nach Bestätigung der Inhaberschaft löscht unser technisches Team alle entsprechenden Datensätze manuell.
Welche Daten gelöscht werden#
Bei der Ausführung einer Löschung werden folgende Datenbereiche dauerhaft bereinigt:
| Bereich | Gelöschte Datensätze | Verbleib nach Löschung |
|---|---|---|
| Authentifizierung | OAuth-Zugriffstokens und Sitzungsdaten | Keine (sofortige Löschung) |
| Katalog-Snapshot | Produkt-IDs, Titel, Hersteller, Qualitätswerte, Fehlercodes | Keine (dauerhaft gelöscht) |
| KI-Verlauf & Änderungen | Vorschläge, Belege, angewendete Änderungsprotokolle | Keine (dauerhaft gelöscht) |
| Betriebslogs | Shopbezogene Nutzungsprotokolle und Diagnose-Logs | Keine (anonymisiert oder gelöscht) |
| Abrechnungsdaten | Shopify-Transaktions-IDs und Guthabenbuchungen | Anonymisiert bzw. auf das gesetzlich geforderte Mindestmaß beschränkt |
Kunden- und Bestelldaten#
omii erfasst, liest und speichert zu keinem Zeitpunkt personenbezogene Daten Ihrer Endkunden oder Käufer. Wir speichern keine Namen, E-Mail-Adressen, Lieferadressen, Bestellungen oder Zahlungsinformationen.
Wenn Shopify verpflichtende Datenschutz-Webhooks übermittelt:
customers/data_request: Automatisch bestätigt mit der Mitteilung, dass keine Kundendaten vorhanden sind.customers/redact: Automatisch bestätigt mit der Mitteilung, dass keine Kundendaten vorhanden sind.
Fristen und Ablauf#
- Automatische Deinstallation: Vollständige Bereinigung der Datenbank innerhalb von 48 Stunden nach Deinstallation über den Shopify-Webhook.
- Manuelle E-Mail-Anträge: Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 2 Werktagen und schließen die Löschung spätestens innerhalb von 30 Kalendertagen ab.
Kontakt#
Bei Fragen zu unserem Löschverfahren oder zum Bearbeitungsstand eines Antrags schreiben Sie uns bitte an [email protected].
Im Falle von Abweichungen ist die englische Version maßgeblich.
omii: AI Product Data wird betrieben von Omiizu Solutions, 115 Nguyễn Khang, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam. Allgemeine Anfragen: [email protected]. Telefon: 0349991834.